١. من نحن
مصنع ماجيكو للمقاولات العامة (السجل التجاري 7002383656، الرقم الضريبي 300030433900003)، الرياض — المملكة العربية السعودية، هو الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. للتواصل بخصوص الخصوصية: [email protected] أو +966 55 660 0976.
٢. البيانات التي نجمعها
- ما تقدّمه لنا بنفسك: الاسم، رقم الجوال أو الواتساب، البريد الإلكتروني، المدينة، وتفاصيل مشروعك (المنتج، المساحة أو المقاسات، المواصفات، الملاحظات) عبر الحاسبة ونماذج التواصل وطلب الزيارة.
- بيانات تسجيل الموردين: بيانات المنشأة ومسؤول التواصل والمستندات التي ترفعها.
- بيانات تُجمع تلقائياً: عنوان IP والدولة التقريبية، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي زرتها في موقعنا ومصدر الزيارة (مثل الإعلان أو محرك البحث).
- طريقة استخدامك للحاسبة داخل موقعنا: المدة في كل خطوة، عدد مرات تعديل المواصفات أو مقارنتها، الباقات التي جرّبتها، وعدد زياراتك — لنفهم احتياجك ونجهّز عرضاً يناسبك.
- ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: لحفظ تقدّمك في الحاسبة على جهازك، ولأدوات قياس الزيارات (Google Analytics).
٣. لماذا نستخدم بياناتك
- الرد على طلبك وتقديم التقدير وعرض السعر والتواصل معك بشأنه، بما في ذلك عبر واتساب.
- متابعة طلبك داخلياً مع فريق المبيعات والتسعير.
- تحسين الموقع والحاسبة ودقّة الأسعار.
- حماية الموقع ومنع الاحتيال والرسائل المزعجة.
- الالتزام بالأنظمة المعمول بها في المملكة، مثل متطلبات الفوترة.
٤. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسالها، أو لتنفيذ طلبك الذي بادرت به، أو لمصلحتنا المشروعة في تأمين الموقع وتحسينه بما لا يمسّ حقوقك، أو للوفاء بالتزام نظامي.
٥. مع من نشارك بياناتك
- لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة.
- مقدّمو خدمات يعملون لصالحنا فقط: Google (قياس الزيارات والتخزين السحابي)، Cloudflare (الحماية وتسريع الموقع)، WhatsApp/Meta (عند تواصلنا معك عبر واتساب)، ومزوّد استضافة الموقع.
- الجهات الحكومية عند وجود التزام نظامي.
- قد تُعالج بعض البيانات لدى مقدّمي خدمات خارج المملكة، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات خارج المملكة.
٦. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض أعلاه وللمدة التي تتطلبها الأنظمة، ثم نتلفها أو نجعلها غير مرتبطة بهويتك.
٧. حقوقك
- حق العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها (وهو غرض هذه السياسة).
- حق الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها بصيغة واضحة.
- حق تصحيح بياناتك أو استكمالها.
- حق طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها.
- حق الرجوع عن موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تمّ قبل الرجوع.
- لممارسة أي حق راسلنا على [email protected] وسنردّ خلال ٣٠ يوماً.
٨. حماية بياناتك
نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، وصلاحيات وصول محدودة لفريقنا، وحماية من الهجمات والرسائل المزعجة، ونخزّن المستندات بعد فحصها وتنقيتها.
٩. الأطفال
خدماتنا موجّهة لأصحاب المشاريع والمنشآت، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون الثامنة عشرة.
١٠. الشكاوى
إذا كان لديك اعتراض على معالجة بياناتك فتواصل معنا أولاً على [email protected]، ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
١١. تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.